Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 5354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio al cliente. Aunque las pizzas son generalmente bien valoradas, el trato del personal y la atención a los pedidos son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la falta de amabilidad y de errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas frías o duras. Algunos clientes mencionan que las pizzas no están bien selladas y que a veces se encuentran ingredientes no deseados. En general, la comida es considerada buena y a buen precio, pero hay críticas sobre la falta de ciertos ingredientes como catsup y chile seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser pequeño y a menudo sucio. Muchos clientes mencionan que el lugar se siente aglomerado y claustrofóbico, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el baño está limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, mencionando que los alimentos son buenos y a precios razonables. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la calidad inconsistente de las pizzas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es poco amable, grosero y a menudo se equivocan en los pedidos. Aunque hay menciones de un servicio rápido, la mayoría de las experiencias son negativas, con un trato que deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Ofrecer todos los ingredientes necesarios sin restricciones.
Capacitar al personal para mejorar la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
