Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La mayoría de los clientes disfrutan de las marquesitas y los frappés, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato del personal y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo por la calidad de los productos. La limpieza del lugar es valorada, aunque hay áreas de mejora en la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son generalmente descritas como deliciosas y de buena calidad, aunque algunos mencionan que han bajado en calidad y cantidad. La variedad de sabores es apreciada, y los frappés también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunas ocasiones y la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la higiene, especialmente en relación con el uso del celular por parte del personal. El ambiente parece ser casual y adecuado para disfrutar de un antojo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes destacan que son las más baratas que han comprado, pero con buena calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es indiferente o malo, con actitudes prepotentes por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y cantidad de los ingredientes.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza.
Considerar la formación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la preparación de las marquesitas para mantener su calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas marquesitas a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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