Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las crepas y postres, pero hay quejas sobre el servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo hace un buen lugar para pasar el rato, aunque la atención al cliente necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualDivertidoFamiliarAgradableTranquiloInformalCon juegos de mesaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasBebidasWafflesMexicanaPostresCafeteríaCrepasWaffles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como ricas, aunque hay críticas sobre su dureza y presentación. Los frappés a veces son considerados de mala calidad, con un sabor a pura leche. La variedad de alimentos es buena, pero algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. Los postres y malteadas también reciben buenos comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con juegos de mesa y buena decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero bonito, ideal para pasar tiempo en familia o amigos. La música y el karaoke son aspectos que también se destacan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no hay una buena relación calidad-precio, especialmente en los frappés y crepas. Sin embargo, algunos mencionan que vale la pena por la experiencia y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio y desatención. La rapidez en la entrega de los pedidos es un punto de mejora importante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Simplificar el menú para evitar confusiones con las opciones.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los alimentos.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Simplificar el menú para evitar confusiones con las opciones.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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