Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las crepas, pero hay quejas sobre el servicio y la relación calidad-precio. El ambiente es acogedor y familiar, pero la atención al cliente y los tiempos de espera son puntos críticos. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad y atención en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualCon juegos de mesaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafeteríaCrepasWaffles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como deliciosas, aunque algunos clientes consideran que el menú tiene demasiada variedad y puede ser confuso. Los frappés y otros postres no siempre cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. En general, la comida es rica, pero hay discrepancias en la presentación y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como acogedor y agradable, con juegos de mesa que mejoran la experiencia. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar, aunque hay menciones de que el lugar es pequeño y puede no ser cómodo para largas estancias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en ciertos platillos. Sin embargo, algunos mencionan que la experiencia vale la pena a pesar de los precios altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente y el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero otros destacan la falta de atención y la tardanza en la entrega de los alimentos. La atención varía según el personal, con algunos siendo amables y otros desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en el menú.
Simplificar el menú para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la calidad del servicio constante en todas las visitas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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