Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 1360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este café, destacando la calidad del café y los postres. El ambiente es relajado y acogedor, lo que lo convierte en un buen lugar para trabajar o pasar el rato. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos lo consideran un lugar recomendable para visitar en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAcojedorIdeal para trabajarCasualAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCaféBatidos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es delicioso y bien preparado. También se aprecian los postres, como el pastel de zanahoria y el frappé de chocolate. Sin embargo, hay comentarios sobre la panadería que podría mejorar. En general, la comida y las bebidas son valoradas positivamente, aunque algunos mencionan que no hay opciones de comida recién preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tranquilo, ideal para trabajar o relajarse. Muchos clientes aprecian la música relajante y la decoración. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de las mesas y el piso, así como sobre el aire acondicionado que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios son altos en comparación con otros lugares. En general, la experiencia es vista como valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que la atención no siempre es la mejor.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y el piso.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Ofrecer más opciones de comida recién preparada.
Revisar la política de pago en efectivo para mayor comodidad.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Conclusión
Este café es una buena opción en Playa del Carmen, con un ambiente agradable y un café de calidad. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
