Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas de buen sabor y calidad, pero enfrenta problemas significativos en el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica y la entrega a domicilio. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve empañada por la tardanza y la actitud del personal. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por la calidad de las pizzas y las promociones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor, variedad y calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan que son ricas y bien preparadas, aunque algunos mencionan que en ocasiones están demasiado saladas. También se aprecian las promociones y la buena relación calidad-precio en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y limpio, con mesas disponibles para el consumo en el local. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el ruido y la música repetitiva pueden afectar la experiencia. Se destaca que el establecimiento es adecuado para grupos y celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de las pizzas justifica el costo. Se mencionan promociones y un buen menú, aunque algunos clientes sienten que las porciones podrían ser más generosas. En general, la experiencia es vista como valiosa en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico y a domicilio, donde se reportan actitudes groseras y tardanzas excesivas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el servicio de entrega puede ser eficiente en ocasiones y que el personal de entrega es más amable que el de atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Reducir los tiempos de espera para la entrega a domicilio.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud más amable y profesional.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y en su totalidad.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones de pago más variadas.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
