Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es acogedor y limpio, pero algunos clientes sugieren que se necesita más atención en momentos de alta demanda. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y buen sazón. Algunos platillos como el ceviche y los camarones al mojo de ajo son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el ceviche en particular, que fue considerado decepcionante por algunos. Las porciones son descritas como abundantes en varios casos, aunque hay quejas sobre la cantidad en otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, con un buen espacio para familias. Algunos mencionan que el lugar es bonito y cómodo, aunque hay quejas sobre el volumen de la música en ocasiones. La limpieza y el respeto por las medidas de distanciamiento son también destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Sin embargo, otros mencionan que los precios son razonables para la calidad de la comida, especialmente en el caso de mariscos. Las porciones son generalmente grandes, lo que compensa el costo en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización, mencionando tiempos de espera excesivos. También hay críticas sobre la actitud del gerente y la falta de atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas de los clientes.
Revisar la calidad de ciertos platillos que han recibido críticas negativas.
Ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de los platillos.
Aumentar el personal durante los fines de semana para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la experiencia y están dispuestos a regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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