Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 1398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es elogiada por su sabor en algunos casos, pero también criticada por ser grasosa o insípida. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. El ambiente es familiar y agradable, aunque el ruido puede ser un problema. En general, hay un deseo de mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, mariscos y ceviche. Algunos platillos son descritos como deliciosos, mientras que otros son criticados por falta de sabor y presentación deficiente. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la comida y otros reportando que estaba grasosa o fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de ventilación en el lugar. La limpieza y la decoración son mencionadas positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Algunos mencionan que la comida es buena pero un poco cara.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, con demoras de hasta una hora. La atención al cliente es variable, con algunos meseros siendo descritos como amables y otros como distraídos o poco atentos. La organización del personal también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Controlar el nivel de ruido en el ambiente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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