Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es buena, pero hay inconsistencias en la calidad y el servicio. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y aunque el ambiente es familiar y agradable, la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y las promociones, pero otros se sienten frustrados por la falta de atención y la lentitud del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados como mariscos y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el ceviche y la sopa de mariscos, que no cumplían con las expectativas. La presentación de los platillos es buena, pero algunos clientes mencionan que la comida estaba fría o grasosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buena música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido, que a veces impide la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar saturado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación. Las promociones de cócteles y la buena relación calidad-precio en ciertos platillos son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, con algunos reportando hasta una hora para recibir su comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, también hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de buscar al personal para recibir servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Incrementar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza del lugar y la presentación de los platillos.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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