Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 734 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los mariscos, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejorar. La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la imposición de propinas, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFusiónBarra fríaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada excelente, con un buen sazón y variedad de platillos, especialmente mariscos. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad de la preparación. Sin embargo, hay que tener cuidado con las porciones, ya que algunos mencionan que han cambiado y son más pequeñas en ocasiones. Las bebidas preparadas no siempre son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el ruido y la música pueden ser un problema. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la falta de ventilación en ciertas áreas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es cómodo y accesible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que los precios son altos en comparación con las porciones. Hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la falta de cambio, lo que ha generado descontento entre los clientes. Sin embargo, otros consideran que los precios son justos por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de rapidez y la atención deficiente en algunos casos. La propina es un punto de controversia, ya que algunos clientes se sienten obligados a dejarla.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes.
Atender las quejas sobre la atención al cliente.
Mejorar la calidad de las bebidas preparadas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
