Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1552 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando la comida y el ambiente familiar, mientras que otros critican el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios razonables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicionalDesayunosCocina caliente
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en mariscos y platillos tradicionales. Algunos clientes mencionan que la calidad ha decaído, con platillos insípidos y mal presentados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos como el pescado zarandeado y los mariscos frescos. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos considerados muy buenos y otros muy pobres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios indican que ha decaído y que ya no hay música en vivo como antes. Se menciona que el lugar es amplio y tiene buena iluminación, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros consideran que es un buen lugar en términos de costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, desorganizado y en ocasiones, los meseros son poco amables. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la falta de atención y la tardanza en servir los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Considerar la inclusión de música en vivo para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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