Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 5760 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando del ambiente y las bebidas, pero decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, con lentitud y desorganización. Aunque algunos elogian el show y la decoración, la mayoría de las críticas apuntan a la falta de variedad y calidad en el buffet, así como a un servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoPara gruposDivertidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran rica y deliciosa, especialmente los mariscos y las bebidas. Sin embargo, muchos mencionan que el buffet tiene poca variedad y que la calidad de la comida es deficiente, con platillos que saben mal o son escasos en porciones. Los ceviches y aguachiles son mencionados negativamente por su falta de sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con un lugar agradable y divertido para pasar el tiempo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación, el lugar siendo oscuro y el mobiliario incómodo. Algunos clientes disfrutan del show, pero otros mencionan que la música es demasiado alta para poder conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos. Los precios del buffet son vistos como altos en comparación con la calidad y variedad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por el buffet debido a la escasez de opciones y la calidad insatisfactoria de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con meseros olvidando pedidos y una atención deficiente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la falta de organización y la lentitud son recurrentes. También hay quejas sobre la atención prioritaria a clientes que no consumen buffet.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de la comida en el buffet.
Aumentar la eficiencia y atención del servicio al cliente.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y organizado.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y opciones de bebidas, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala experiencia con el buffet y la atención al cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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