Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es mixta. Muchos clientes elogian la comida y los precios, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos reportando un servicio excelente y otros una atención deficiente. El ambiente es familiar, pero necesita mejoras en la infraestructura y limpieza.
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MariscosMexicanaCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos de mariscos que incluyen tostadas, cócteles y filetes empanizados. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva de algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como salsas viejas y ceviches con más cebolla que mariscos. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien presentada, mientras que otros la consideran escasa y de calidad mediocre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y ameno, aunque hay comentarios sobre la limpieza del lugar y la necesidad de una remodelación. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, otros disfrutan de un ambiente agradable y bien ventilado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la escasez de porciones y la calidad de los alimentos en relación con el precio. Algunos mencionan que es un buen lugar si se tiene un presupuesto limitado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de las meseras, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas en la entrega de alimentos y falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la cocina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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