Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y el servicio ha sido un punto crítico, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableAccesibleDesorganizadoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheCamaronesSalmón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, ceviche, camarones y platos como salmón al ajo. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien servida, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad y que algunos platillos carecen de sabor. Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes también mencionan problemas con insectos y la necesidad de mejorar la música y el mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que la comida es buena para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud, desorganización y falta de atención. Muchos clientes reportan que los meseros son groseros y que el tiempo de espera es excesivo. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio a domicilio y la atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Mantener el lugar más limpio y libre de insectos.
Actualizar el mobiliario y mejorar la música.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con los precios cobrados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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