Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 783 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y rica, con un ambiente familiar y música en vivo. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención, ya que hay quejas sobre la lentitud y la falta de disponibilidad del personal. La relación calidad-precio es un tema debatido entre los clientes, con opiniones divididas sobre si los precios son justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCon música en vivoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y variada, con platillos como cócteles de camarones, rib eye y tostadas de ceviche que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los camarones que no estaban bien limpios y la falta de sabor en ciertos alimentos. Algunos clientes mencionan que la comida es cara en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo que muchos disfrutan, aunque algunos se quejan del volumen excesivo que dificulta la conversación. La limpieza y el espacio entre mesas son aspectos positivos, pero el ruido puede ser un problema en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de cargos adicionales al pagar con tarjeta y que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención, mencionando que a veces es difícil conseguir la cuenta o que los meseros no están disponibles. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y bien preparados.
Considerar ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Revisar la política de precios y cargos adicionales al pagar con tarjeta.
Mantener la limpieza y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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