Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala calidad de los alimentos, el servicio lento y la relación calidad-precio desfavorable. La falta de limpieza y la atención al cliente son preocupaciones recurrentes. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, la mayoría de las opiniones son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los mariscos son ricos y que hay buen sabor en los platillos, como las empanadas de camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la mala calidad de la comida, con comentarios sobre alimentos no frescos y mal elaborados. También se menciona que algunos platillos carecen de sabor y que la calidad ha bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como bonito y agradable, con un buen ambiente para disfrutar de mariscos. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en tiempos de COVID, y algunos mencionan que los baños no están a la altura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es muy criticada. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de los platillos. Algunos mencionan que la comida es cara para lo que ofrecen, y hay quejas sobre la falta de valor en la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en este restaurante. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de personal. Algunos elogian el servicio excelente, pero la mayoría menciona que es deficiente y tardado, incluso cuando hay pocas mesas ocupadas. También hay quejas sobre la falta de facturas y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la eficiencia y rapidez del servicio.
Mantener una limpieza adecuada en el local y baños.
Ofrecer facturas de manera oportuna a los clientes.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas son recurrentes y afectan la experiencia general de los clientes.
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