Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 8582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la decepción por la calidad de la comida y el servicio, hasta la satisfacción por la frescura de algunos platillos y la amabilidad del personal. La vista y el ambiente son puntos positivos, aunque el ruido y la atención al cliente son áreas de mejora. Muchos clientes recomiendan el lugar por su ubicación y la variedad de mariscos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualTranquiloCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBuffetComida a la carta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha bajado en comparación con años anteriores. Algunos platillos como el buffet son considerados de mala calidad y con poca variedad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida a la carta, especialmente los mariscos y los aguachiles. La frescura y el sabor de algunos platillos son destacados, aunque hay que tener cuidado con la calidad de los mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de vistas bonitas y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música en vivo y la falta de atención a las alergias. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es razonable, especialmente en el caso de la comida a la carta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y eficiente, mientras que otros reportan mal servicio, lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la tardanza en la atención. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad del buffet.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre la higiene y la atención a alergias.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien preparados, pero necesita mejorar en calidad de comida, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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