Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 20016 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida, aunque a veces buena, presenta inconsistencias en calidad y frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propinas altas. El ambiente es festivo y atractivo, pero el ruido puede ser un problema. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias, aunque algunos lo consideran un buen sitio para disfrutar de mariscos y música en vivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualRuidosoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en mariscos. Algunos platillos son considerados buenos, como los camarones y el ceviche, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida no cumple con las expectativas y que hay problemas de frescura en ciertos mariscos. En general, la comida es calificada como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como alegre y festivo, con música en vivo y una buena vista al mar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar desordenado y que la limpieza podría mejorar. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias. Sin embargo, otros clientes sienten que los precios son razonables en comparación con la calidad y cantidad de la comida. La percepción del valor por dinero varía entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o desorganizados, y que a menudo se les obliga a dejar propinas altas. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio cordial y amable en ciertas ocasiones. La experiencia del servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los mariscos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias y cobros adicionales.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener una mejor limpieza en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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