Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los mariscos, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y problemas con la atención. El ambiente es familiar y agradable, pero la música alta puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con buenos mariscos y platillos bien cocinados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que los precios son accesibles y que la comida es fresca, aunque hay discrepancias entre los precios en la carta y lo que se cobra en la cuenta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque a menudo ruidoso debido a la música alta. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, pero otros mencionan que el estacionamiento es limitado y que los baños necesitan mejoras. La música en vivo es un atractivo, pero también se menciona que puede ser molesta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre cobros excesivos en la cuenta. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que no se justifica el costo por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido problemas con la atención de los meseros. Algunos destacan la buena atención, pero otros se quejan de la falta de amabilidad y de errores en la cuenta. La inclusión de la propina en la cuenta también ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios en la carta coincidan con los de la cuenta.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de conversación.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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