Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la frescura y el sabor de los mariscos, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas severas sobre la falta de transparencia en los precios, la calidad inconsistente de la comida y la actitud de la dueña. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. A pesar de esto, hay quienes lo recomiendan por la calidad de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos. Muchos clientes mencionan que los platillos son frescos y deliciosos, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platos. La presentación es buena, pero hay quejas sobre las porciones y la calidad de algunos ingredientes. Algunos clientes destacan la calidad de los ceviches y la atención a la preparación de los menús.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado. La decoración no se menciona en detalle, pero se destaca la limpieza como un aspecto positivo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de un menú visible y la confusión en el sistema de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros se quejan de que no hay precios visibles y que los cobros son excesivos. Hay menciones de que los precios no coinciden con lo que se anuncia, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la actitud de la dueña, que algunos consideran invasiva o grosera. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, pero también hay críticas sobre la falta de claridad en la atención y la confusión en el sistema de servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la exhibición de precios.
Capacitar al personal para un mejor trato al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de todos los platillos.
Implementar un menú visible para evitar confusiones.
Atender las quejas de los clientes de manera constructiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus mariscos y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita mejorar en la transparencia de precios y la consistencia en la calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
