Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes elogian la frescura de los mariscos y la amabilidad del personal, otros critican la falta de claridad en los precios y la calidad inconsistente de la comida. La dueña recibe comentarios negativos por su actitud y el servicio puede ser lento. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la falta de un menú visible y la confusión en el sistema de atención generan frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos. Muchos comentarios destacan que los platos son frescos y deliciosos, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Se menciona que las porciones pueden ser escasas en relación al precio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida, como ceviches congelados o mal cocidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y puede estar desordenado. La falta de un menú visible y la confusión en el sistema de atención afectan la experiencia general. También se menciona que el ambiente puede ser ruidoso debido a la presencia de loros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son accesibles y buenos en relación a la calidad, mientras que otros sienten que son excesivos y no están claramente exhibidos. Hay quejas sobre que los precios se comunican solo al momento de pagar, lo que genera sorpresas desagradables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la actitud de la dueña, que es considerada mandona y poco receptiva a las preguntas sobre precios. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando largas esperas y falta de claridad en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la exhibición de precios.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la calidad y frescura de los platillos.
Implementar un menú visible para evitar confusiones.
Atender las quejas sobre la actitud de la dueña.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de mariscos frescos y un ambiente limpio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la transparencia en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
