Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1893 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable por la calidad de la comida y los precios accesibles. La organización y la atención al cliente son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaHamburguesasCevicheTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y bien presentada. Los mariscos son destacados por su frescura y calidad. Algunos platillos, como la hamburguesa de camarón y la torta ahogada, son especialmente recomendados. Sin embargo, hay menciones de que algunos ingredientes no estaban frescos y que la comida puede llegar a ser insípida en ocasiones. En general, la variedad de platillos es buena y muchos clientes consideran que la comida es deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el calor en el área de comedor. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. La limpieza y la organización del lugar también son mencionadas, con algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente en el área de servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son caros en comparación con otros lugares. La relación entre porciones y precio es generalmente bien valorada.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y que los meseros no son eficientes en días concurridos. En general, la atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para atender a más clientes eficientemente.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Controlar la temperatura en el área de comedor para mayor comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de los platillos que no cumplen con las expectativas de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la organización del servicio.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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