Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 2191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y valoran el ambiente familiar. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio, la calidad de algunos platillos y los precios altos. La experiencia varía según el día y el personal, lo que genera frustración en algunos comensales. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por la frescura de los alimentos y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoCon valet parkingLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos frescos y ricos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el ceviche y los camarones. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o insípida. En general, hay opiniones positivas sobre el sazón, pero también críticas sobre la presentación y la calidad en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un diseño de palapa que lo hace fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas, como el baño y el área infantil. La música y el ambiente en general son bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso o desordenado en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida. Sin embargo, hay una percepción general de que el costo no siempre se justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, confusiones en las órdenes y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien coordinado y que hay demoras en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del personal para evitar confusiones en las órdenes.
Aumentar la atención a la limpieza en áreas clave como baños y zonas infantiles.
Revisar la calidad y presentación de los platillos para que se ajusten al precio.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para justificar los precios. Las experiencias de los clientes son muy variables, lo que puede afectar la decisión de regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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