Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4924 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los mariscos, es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto de conflicto, con elogios y quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es familiar y a menudo concurrido, lo que puede resultar en esperas prolongadas. En general, muchos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, aunque algunos consideran que hay áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarConcurridoAccesibleRuidosoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFrescaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su sabor, frescura y calidad. Los mariscos son destacados por su buen sazón y variedad de platillos. Sin embargo, hay menciones de platillos que no cumplieron con las expectativas en cuanto a sabor y presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y vale la pena volver, mientras que otros expresan decepción por la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y concurrido, con un espacio que puede ser pequeño y ruidoso en horas pico. Algunos clientes mencionan la necesidad de esperar por una mesa, especialmente en fines de semana. La limpieza y presentación del lugar también son mencionadas, aunque hay quejas sobre la atención al cliente en la entrada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de ciertos platillos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la toma de órdenes y la exigencia de propinas. Algunos mencionan que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para reducir tiempos de espera.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos frescos y sabrosos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por la buena relación calidad-precio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
