Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, comida de calidad inconsistente y precios elevados. Aunque algunos clientes han disfrutado de la vista y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia general. La falta de atención al cliente y la higiene son preocupaciones recurrentes.
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MexicanaMariscosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran buena, pero muchos la describen como insípida, fría y de mala calidad. Los platillos a menudo llegan en porciones pequeñas y con mala presentación. Hay menciones de mariscos mal preparados y sabores poco agradables. Sin embargo, hay quienes han disfrutado de ciertos platillos, como el pulpo zarandeado, aunque también se han reportado problemas con la sazón y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, especialmente por su vista al lago de Chapala. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como baños sucios y mesas descuidadas. A pesar de esto, algunos clientes han disfrutado de la música en vivo y del ambiente familiar que se ofrece.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre la inclusión automática de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, desorganizado y a menudo ineficiente. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los platillos, así como errores en los pedidos. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero la mayoría de las experiencias son negativas en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y la eficiencia del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio.
Evitar la inclusión automática de propina en la cuenta.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de su buena ubicación y algunas experiencias positivas, la mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a las deficiencias en la atención y la calidad de los platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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