Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 826 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y elogian el servicio de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio, la limpieza del lugar y la confusión con los cobros. El ambiente es agradable, pero puede ser ruidoso y hay quejas sobre la falta de atención al cliente en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche y el pulpo. Algunos clientes mencionan que la comida es cara y que necesita más sabor. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de buena música y un lugar agradable para disfrutar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con reportes de moscas y platos sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que necesita mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay quejas sobre cargos adicionales y propinas obligatorias que generan descontento. Algunos clientes consideran que el valor por lo que se recibe es bueno, mientras que otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y falta de coordinación. Algunos mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros reportan experiencias negativas, como cobros confusos y problemas con la propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Clarificar la política de propinas y cargos adicionales.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y claridad en los cobros para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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