Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 810 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente los mariscos, es bien valorada, aunque hay quejas sobre precios altos y la inconsistencia en la calidad. El servicio es generalmente bueno, pero hay problemas con la atención y la propina obligatoria. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCocina de marCocina frescaCocina familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre la frescura de los mariscos y la calidad de los platillos. Muchos destacan el aguachile y los tacos gobernador como opciones destacadas. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados y la inconsistencia en la calidad de la comida en diferentes visitas. Algunos mencionan que la comida no tiene suficiente sabor y que los platillos son salados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a la música en vivo. Hay comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con algunos clientes señalando que los platos y cubiertos estaban en mal estado. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos consideran que son altos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos opinan que valen la pena. Hay quejas sobre cargos adicionales en la cuenta, como tarifas de servicio y propinas obligatorias, lo que genera descontento entre los clientes. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de los meseros, especialmente de algunos como Ángel y Tomás, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de coordinación entre el personal. Algunos clientes se quejan de que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales y de problemas con la propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la coordinación entre meseros.
Revisar la política de propinas y tarifas de servicio para evitar confusiones.
Asegurarse de que la comida mantenga un estándar de calidad constante.
Atender las quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida de mariscos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad en sus políticas de precios y propinas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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