Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros se quejan de precios elevados y un servicio deficiente. La limpieza y la atención al cliente son áreas de mejora. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, recomendando ciertos platillos como los molcajetes y los tacos de marlin.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosComida FamiliarTacosCeviche
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tacos de marlin, molcajetes y aguachiles. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran mediocre o sin sabor. Hay opiniones sobre la calidad de los mariscos, con algunos comentarios negativos sobre la limpieza de los ingredientes. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas respecto al sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pintoresco y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mejoras en la limpieza y el mobiliario. Hay comentarios sobre la música y el ruido, así como la necesidad de un mejor mantenimiento en los baños. En general, el ambiente es considerado acogedor, pero con áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros creen que la experiencia es justa por el costo. Hay quejas sobre cargos inesperados y la falta de opciones de pago con tarjeta de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan un buen servicio y atención, mientras que otros mencionan demoras en la atención y problemas con la atención al cliente. Hay quejas sobre la falta de atención de los meseros y la necesidad de pedir repetidamente lo que se necesita. La experiencia del servicio parece variar según el día y el personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los mariscos y otros ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y atento.
Revisar la política de precios y ofrecer opciones más accesibles.
Asegurarse de que los menús y precios sean claros y precisos.
Mejorar el mantenimiento del local, especialmente en baños y mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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