Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/04/2025
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes tienen una experiencia mayormente positiva en el hotel y restaurante, destacando la atención al cliente, la belleza del lugar y la calidad de las instalaciones. La mayoría de los comentarios son favorables, con énfasis en la comodidad, la limpieza y el ambiente relajante. Sin embargo, hay algunas críticas sobre el servicio en ciertas ocasiones y la calidad de algunos elementos en las habitaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarTranquiloBoutiqueCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida en los comentarios, pero hay referencias a que la comida es buena y deliciosa en general. Algunos comentarios destacan que la comida es exquisita y que hay buenos cócteles disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, relajante y acogedor. Los clientes destacan las hermosas vistas al mar y la playa, así como la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Se menciona que el lugar es ideal para descansar y disfrutar de la naturaleza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Se menciona que el lugar ofrece buena relación calidad-precio y que las habitaciones son cómodas y accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente elogiado en las reseñas. Los clientes mencionan que el personal es amable, atento y cálido, destacando a la gerente Lilly por su dedicación y seguimiento. La atención al cliente es considerada excelente y se menciona que el servicio es especial y cómodo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones problemáticas.
Asegurarse de que las instalaciones estén en buen estado y bien mantenidas.
Ofrecer opciones de comida más variadas y accesibles.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Aumentar la comunicación sobre los servicios disponibles.
Conclusión
En general, el lugar es altamente recomendado por su excelente servicio, ambiente relajante y hermosas vistas. Sin embargo, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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