Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida y las bebidas son bien valoradas, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes insatisfechos por la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, pero hay que mejorar la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualGruposAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasBebidasCervezaAguachiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de botanas surtidas, micheladas y aguachiles. Algunos clientes destacan la calidad de las bebidas y la variedad de botanas, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a los pedidos y la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para convivir con amigos y familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como la falta de música variada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y buenos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica las propinas que se esperan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, que son descritos como desatentos y lentos. Se menciona que a menudo están distraídos y que el tiempo de espera para recibir pedidos es excesivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el número de meseros para atender a más clientes.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza de las instalaciones y los baños.
Ofrecer una mayor variedad de música y bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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