Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 2806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos destacan la buena atención y los precios accesibles, la mayoría de las opiniones reflejan un ambiente descuidado y un servicio deficiente. La exigencia de propina y la falta de higiene son puntos críticos. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan del lugar para socializar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor de los platillos. Se menciona que las porciones son pequeñas y que la comida ha ido bajando de calidad. Algunos clientes destacan la variedad de cervezas y la buena opción para comer algo rápido y económico, aunque otros mencionan que la comida no es buena y que las bebidas están mal preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y urbano, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que la música es demasiado alta y que el lugar está sucio. También se reportan problemas de higiene, como cucarachas en el local. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente para pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos clientes. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Algunos mencionan que el lugar es bueno y barato, pero otros sienten que no vale la pena debido a la mala atención y la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, apático y que la atención es muy lenta. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría considera que ha empeorado en los últimos años. También hay quejas sobre la exigencia de propina y la falta de atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y porciones de la comida.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Revisar la política de propinas y la forma en que se solicita.
Mejorar la ventilación y el control del ruido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de alimentos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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