Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 133 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza deja que desear en algunos aspectos. En general, los clientes tienen experiencias variadas, con algunos dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buen sabor en general, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos son regulares o feos. Los mariscos son frescos y hay buena variedad de platillos típicos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de la comida. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, mientras que otros la consideran mala o del asco.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y tiene un buen ambiente, pero otros indican que las instalaciones están descuidadas. La música y el ambiente son valorados positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros opinan que hay buena relación calidad-precio. Hay menciones de que el costo no justifica la calidad de la comida y que algunos platillos son caros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre los precios y la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona un servicio pésimo, con problemas en la atención y en la entrega de los pedidos. También se menciona que no se dan tickets y que la propina se incluye sin aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Mantener las instalaciones limpias, especialmente los baños.
Ser transparente con la inclusión de propinas en la cuenta.
Ofrecer tickets a los clientes al momento de pagar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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