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Maratea, México en Coyoacán
Calle Aguayo 37
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 8 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la belleza del lugar y la calidad de algunos platillos, especialmente los postres y las pizzas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es cuestionada, y algunos clientes no consideran que valga la pena. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la atmósfera y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos italianos como pizzas y pastas. Algunos postres, como la pavlova y el chocolate caliente, son destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como los chilaquiles y la lasagna. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con un ambiente agradable, especialmente en el jardín. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas. La decoración es apreciada, pero algunos clientes sienten que el lugar está más enfocado en la apariencia que en la calidad de la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que los precios son elevados para las porciones y la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay muchas quejas sobre la actitud grosera y la desorganización del personal. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Ofrecer más opciones en el menú y asegurar que estén disponibles.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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