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Mamma Bella, México en Iztapalapa
No True RatingNº 1122 en 1432 en Iztapalapa
Nº 3 de 5 Italiana en Iztapalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 16 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, pero hay quejas significativas sobre el servicio, la atención al cliente y la relación calidad-precio. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera descontento. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalo-MexicanaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos mexicanos, italo-mexicanos y gourmet. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la insipidez y la presentación. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre su tamaño y la relación calidad-precio. Las bebidas también reciben comentarios mixtos, especialmente sobre las promociones de 2x1 que no siempre se cumplen.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de los baños. La música en vivo es un punto positivo, pero algunos clientes mencionan que el volumen es demasiado alto. La decoración y el estado de los utensilios también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que las promociones no son claras y que no se cumplen, lo que genera frustración. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la atención al cliente y la actitud de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones positivas sobre ciertos meseros que son amables y atentos. La presión para dejar propina y la falta de claridad en las promociones también son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de los baños y utensilios.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y claridad en promociones para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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Avenida Unidad Modelo 30 Colonia Unidad Modelo Delegacion IztapalapaEl restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platos recomendados como pizzas y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para mantener su reputación.
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