Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desatento, con problemas en la atención y la limpieza. Aunque la comida es generalmente bien recibida, hay quejas sobre la presentación y la temperatura de los platillos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece insatisfecha con el servicio y la gestión del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoNoisyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaPastaEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en varias reseñas, con platillos como pizza, pasta y ensaladas que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la mala preparación de algunos alimentos y la falta de ciertos ingredientes. La variedad del menú es criticada por ser corta y en ocasiones no se encuentran los platillos ofrecidos. Algunos clientes mencionan que la comida llega fría o con problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del restaurante son frecuentemente criticados. Muchos clientes mencionan que los baños están sucios y que las mesas no son limpiadas adecuadamente. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, la falta de atención a la limpieza afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del costo-beneficio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad y cantidad de la comida, especialmente con promociones. Sin embargo, otros sienten que el servicio y la calidad de los platillos no justifican el precio, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus órdenes. La actitud del personal, especialmente de la hostess, es criticada por ser prepotente y desatenta. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad del menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de estrés.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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