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Italianni's Portal Churubusco, México en Iztapalapa
No True RatingNº 1276 en 1432 en Iztapalapa
Nº 5 de 5 Italiana en Iztapalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la atención deficiente. Aunque la comida es generalmente buena, la falta de higiene y la actitud del personal han llevado a que muchos no deseen regresar. Las quejas sobre la limpieza y la organización son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar.
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Italiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas a las pastas, pizzas y ensaladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos, así como la falta de sabor en otros. Algunos clientes mencionan que la comida no resalta los sabores como debería y que hay problemas con la higiene de los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas ocasiones, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, incluyendo mesas sucias y baños descuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero la falta de atención al detalle afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el costo no se justifica con la calidad del servicio y la comida. Aunque hay menciones de promociones, muchos sienten que no reciben un buen valor por su dinero, especialmente en relación con el tiempo de espera y la atención.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la toma de órdenes. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y desatención. La falta de personal es un tema recurrente, lo que contribuye a la mala experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de órdenes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de la buena calidad de la comida, la falta de atención y la desorganización han llevado a muchos a no querer regresar.
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