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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.748

Basado en 394 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 3005 en 7229 en Tijuana

Nº 148 de 326 Pizzería en Tijuana

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3943.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 15/04/2025
Origen 394 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y destacan su buen sabor, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio al cliente, tiempos de espera y errores en los pedidos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios comensales han tenido interacciones negativas con el personal. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItaliana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza hawaiana y la mexicana son especialmente deliciosas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunas pizzas y la calidad de los ingredientes, que se considera ha disminuido con el tiempo. En general, la comida es apreciada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia y la variedad de opciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el interior se asemeja a un pequeño almacén. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal. La limpieza y la seguridad son valoradas positivamente por varios comensales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando la calidad de los ingredientes es cuestionada. Las promociones y cortesías no siempre se cumplen, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido críticas muy variadas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros mencionan un servicio al cliente deficiente, con errores en los pedidos y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de disculpas por errores. La entrega también ha sido un problema, con tiempos de espera largos y confusiones en los pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.

Ofrecer disculpas y cortesías cuando ocurren errores en los pedidos.

Mantener un ambiente más acogedor y profesional.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus ingredientes para recuperar la confianza de sus clientes.

Restaurantes similares en Tijuana

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3.800

652 Opiniones

location-iconBoulevard de los Aztecas Sur 8B
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.

PizzaItaliana
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3.700

633 Opiniones

location-iconBlvd. Gustavo Díaz Ordaz 17001
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El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y en el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

PizzaItaliana
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3.800

435 Opiniones

location-iconCam. a Palenque 22100
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Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PizzaComida Rápida
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3.800

198 Opiniones

location-iconCalle del granado #13976 Urbi Villas del Prado, Tijuana, Baja California, Mexico
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Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La amabilidad del personal es un punto positivo, pero la experiencia general se ve afectada por los tiempos de espera y la falta de atención al cliente.

PizzaComida rápida
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3.700

335 Opiniones

location-iconEjidatarios 1052
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El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

PizzaComida rápida