Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas y alitas, y disfrutan del ambiente relajado y la música. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasAlitasBonelessSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, alitas y boneless como los platillos más destacados. Las hamburguesas son descritas como grandes y sabrosas, aunque hay opiniones negativas sobre algunas. Las alitas son consideradas las mejores de Acapulco. Las malteadas y los dedos de queso también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de la comida en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar cómodo y agradable para socializar. Se destaca la música y la decoración, aunque algunos comentarios indican que el lugar puede ser pequeño y concurrido. Hay mesas de billar, lo que añade un atractivo adicional. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio que no justifica el costo, y algunos mencionan que el consumo mínimo para facturar es un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta muy malo. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre el servicio lento, desorganizado y grosero. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, indicando que tardan mucho y que la comida llega en mal estado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado, especialmente en el servicio a domicilio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la implementación de un sistema de consumo mínimo más flexible.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que todos los platillos sean sabrosos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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