Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos elogian las alitas y la frescura de los ingredientes, otros se quejan de la falta de atención al cliente y de la comida mal preparada. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la experiencia general ha sido decepcionante para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian las alitas por su frescura y sabor, mientras que otros se quejan de que están secas, mal cocidas o demasiado saladas. Las papas fritas también han sido criticadas por ser grasosas y viejas. Sin embargo, hay menciones de que las alitas tienen buena textura y variedad de sabores.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido elogiada en varias reseñas, aunque algunos clientes han mencionado problemas con el ambiente, como la falta de asientos y el estado de las instalaciones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atmósfera general y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido cuestionada, con clientes que sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que la comida no vale lo que cuesta, especialmente cuando se trata de pedidos incorrectos o comida de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría destaca problemas como pedidos incorrectos y actitudes poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y de buena calidad.
Revisar la calidad de la comida, especialmente las alitas y las papas fritas.
Actualizar las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer opciones más claras en el menú sobre las bebidas y los acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían evitarse con una mejor gestión.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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