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Posiblemente
cerrado
Ghost Pepper Wings & Grill en Acapulco de Juárez
Nº 1050 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 6 de 9 Americana en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes están descontentos con la calidad de la comida y el servicio, mencionando que ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las alitas y el ambiente limpio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. La relación calidad-precio también es cuestionada, ya que algunos sienten que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy variadas. Muchos clientes mencionan que las alitas son secas, mal cocinadas o con exceso de condimentos. Algunos destacan que el pollo no tiene buen sabor y que las papas fritas son grasosas y viejas. Sin embargo, hay quienes elogian la frescura de la comida y la calidad de las alitas, especialmente las de limón y pimienta. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre el ambiente y la falta de mantenimiento. Algunos clientes han notado que el lugar necesita actualizaciones. La atmósfera es descrita como casual, pero hay comentarios sobre la falta de espacio para sentarse y la incomodidad al esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. Algunos consideran que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan incorrectos o fríos. Sin embargo, hay quienes sienten que la comida es buena y que el precio es razonable, aunque hay que tener cuidado con los extras que se cobran.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero o poco profesional. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero otros han tenido experiencias muy malas, incluyendo problemas con pedidos y falta de atención al cliente. La inconsistencia en el servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y las papas fritas.
Capacitar al personal en atención al cliente y habilidades interpersonales.
Actualizar las instalaciones y el ambiente del restaurante.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para mejorar la percepción de valor.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían evitarse con cambios adecuados.
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El restaurante tiene potencial con sus pizzas sabrosas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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