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Posiblemente
cerrado
Ghost Pepper Wings & Grill en Acapulco de Juárez
Nº 1087 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 7 de 9 Americana en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre el pollo y el ambiente, la mayoría de las críticas destacan problemas serios con la atención al cliente y la consistencia de los platillos. Muchos no recomendarían este lugar debido a sus experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la calidad y el sabor. Muchos mencionan que las alitas son insípidas, grasosas o mal cocinadas. Algunos clientes han notado que la comida no es fresca y que la calidad ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el pollo y las alitas en algunas ocasiones, destacando su cocción adecuada y variedad de sabores.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunas reseñas, aunque también hay comentarios sobre la necesidad de actualizar las instalaciones. La atmósfera parece ser variada, con algunos clientes disfrutando de un ambiente limpio y agradable, mientras que otros han tenido experiencias negativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales y porciones que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que no vale la pena el costo debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos clientes reportando actitudes groseras y poco profesionales por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Actualizar las instalaciones y mantener la limpieza.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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