Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunas reseñas positivas, la mayoría de los comentarios destacan problemas con el sabor de las alitas, la atención al cliente y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente también han sido puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la calidad y el sabor. Muchos mencionan que las alitas son insípidas, grasosas o mal cocinadas. Algunos clientes han elogiado la frescura de la comida, pero la mayoría considera que ha disminuido en calidad con el tiempo. Las papas fritas y otros acompañamientos también han sido criticados por ser viejos o poco sabrosos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre el ambiente y la falta de mantenimiento. Algunos clientes han notado que el lugar necesita actualizaciones y que la atmósfera no es agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando reciben pedidos incorrectos o comida de mala calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser grosero y poco profesional. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la atención al cliente, como no contestar el teléfono o dar pedidos incorrectos. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el servicio en ciertas ubicaciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y con buen sabor.
Actualizar las instalaciones y mantener un ambiente limpio.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverán. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
