Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1521 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con un servicio que deja mucho que desear en varias ocasiones. La calidad de los platillos es variable, y aunque hay opciones deliciosas, también hay quejas sobre la atención y la organización del personal. La ubicación es un punto a favor, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableTurísticoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaReposteríaCafeteríaDesayunosComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, pasta tres quesos, y postres como croissants y merengues. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pan duro y los chilaquiles insípidos. La variedad de la carta es apreciada, y se destaca la repostería y el café.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito y agradable para comer, especialmente con vistas a la Plaza Tolsá. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en algunas ocasiones. La decoración y el espacio son apreciados, aunque algunos sugieren que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida y las porciones justifican el costo. Se mencionan menús del día a buen precio, aunque también hay quejas sobre porciones pequeñas y comida fría. Algunos clientes sienten que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención de algunos meseros, como Miguel y Alan, hasta experiencias muy negativas con lentitud y desatención. Muchos clientes mencionan que el servicio es inconsistente y que hay problemas de organización y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos servidos.
Incrementar la limpieza del lugar y controlar la presencia de insectos.
Revisar la organización del personal para evitar desatenciones.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
