Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 1127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de la repostería y el café, destacando la calidad de los productos. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en la atención. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado, lo que puede resultar incómodo. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan buena repostería, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
pequeñoacogedorinformalrápidocasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
francesareposteríacafépastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La repostería es muy apreciada, destacando el pan de chocolate, pan de muerto, croissants y pasteles. Los clientes mencionan que el café es excelente, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad en algunas ocasiones. Los sabores son considerados muy buenos, aunque algunos productos son descritos como simples. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay menciones de precios altos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, con una barra para consumir alimentos. La limpieza y la decoración son valoradas positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse y la limpieza de las áreas comunes. El ambiente es considerado agradable, aunque puede ser ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de ciertos productos. Sin embargo, otros opinan que el costo es justificado por la calidad de la repostería y el café. Hay menciones de cargos adicionales que no fueron informados previamente, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud de ciertos cajeros. La rapidez del servicio es variable, con experiencias de atención rápida y otras de lentitud extrema. Algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de algunos empleados.
Asegurarse de que los precios sean claros y justificados.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Mantener la calidad del café y la repostería en todas las sucursales.
Conclusión
Este café es una buena opción para disfrutar de repostería francesa y café de calidad, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia. Se recomienda visitar, pero con expectativas moderadas sobre la atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
