Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los machacados, destacando su sabor y la tradición familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la higiene del lugar. La mayoría de los comensales consideran que los precios son justos por la calidad de la comida, aunque algunos sugieren que se debe mejorar el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los machacados son muy apreciados, con comentarios que destacan su sabor delicioso y la variedad de opciones. Muchos clientes mencionan que son los mejores de Progreso y que mantienen la tradición familiar. Se elogia la calidad de los ingredientes, como jarabes naturales, y la generosidad en las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos sabores y la disponibilidad de productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, con quejas sobre mesas sucias y tostadas en mal estado. Esto sugiere que el ambiente podría mejorar en términos de higiene y presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que vale la pena pagar por los machacados, aunque algunos mencionan que el costo puede ser un poco alto en comparación con la calidad de la comida en ocasiones. En general, hay una percepción positiva sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan la excelente atención de la propietaria y sus hijos, mientras que otros mencionan problemas de higiene y actitud del personal. La puntualidad en el horario de apertura también es un punto de crítica, ya que hay quejas sobre la falta de personal y la tardanza en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la presentación de los alimentos.
Asegurar que el personal esté capacitado en atención al cliente.
Cumplir con los horarios de apertura establecidos.
Mantener la calidad y disponibilidad de todos los sabores ofrecidos.
Revisar la actitud del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Los machacados son muy valorados por su sabor y tradición, pero el restaurante necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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