Análisis de las Opiniones

Última actualización 01/07/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en M7 es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente de los bartenders Agustín y Edson. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La comida es generalmente bien recibida, aunque algunos la consideran cara. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza en ciertas áreas. En general, muchos recomiendan el lugar, aunque algunos advierten sobre posibles trampas turísticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en M7 ha recibido elogios por ser fresca, sabrosa y bien presentada. Los clientes destacan la langosta al tequila como la mejor que han probado, así como los tacos de camarones y atún. Sin embargo, también hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los calamares que fueron descritos como gomosos y sin sabor. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque algunos la encuentran cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente en M7 es generalmente descrito como agradable y relajante, con vistas al mar y un patio con sombra de palmeras. Muchos clientes disfrutan de la música suave y el ambiente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de algunas áreas, como los baños. En general, el lugar es considerado cómodo y con un buen ambiente para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos, especialmente en un lugar turístico como Isla Mujeres, pero sienten que la calidad de la comida y las bebidas justifica el costo. Otros, sin embargo, se quejan de que los precios son excesivos y que no recibieron un buen servicio por lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio en M7 es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los camareros, especialmente de Agustín y Giuliana. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención deficiente en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal es muy atento, mientras que otros reportan experiencias negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que todos los platillos sean de alta calidad y consistentes.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente los baños.
Ofrecer precios más transparentes y justos para evitar quejas sobre costos excesivos.
Considerar opciones de menú que incluyan ingredientes locales y opciones vegetarianas.
Conclusión
M7 en Isla Mujeres ofrece una experiencia gastronómica variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para satisfacer a todos los visitantes.