Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y a buen precio, lo que compensa algunas deficiencias en el servicio. El lugar es visto como un buen sitio para disfrutar de un rato agradable, aunque hay quienes han tenido malas experiencias.
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de desayunos especiales, chilaquiles, hamburguesas y una buena variedad de platillos. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y a buen precio, aunque hay comentarios sobre la lentitud en la entrega de los pedidos. Algunos mencionan que el menú del día no siempre corresponde a lo ofrecido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y cómodo. Muchos clientes disfrutan del lugar y lo consideran un buen espacio para pasar el tiempo, aunque hay menciones de problemas con el ruido y la organización en momentos de alta afluencia. Algunos comentarios también mencionan la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y amigables con el bolsillo, especialmente en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por lo que se paga, aunque hay comentarios sobre la falta de atención que pueden afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros critican la lentitud y la falta de organización. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar conflictos.
Asegurarse de que el menú del día corresponda a lo ofrecido.
Mantener las máquinas en buen estado y ofrecer bebidas como antes.
Aumentar la organización del personal para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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