Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas que son bien valoradas por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, con quejas sobre la atención y la puntualidad. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando debido a la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia del cliente puede variar significativamente dependiendo de la sucursal y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy buenas y ricas, con un sabor que muchos consideran excelente. La pizza hawaiana con camarón es especialmente mencionada como deliciosa. Algunos clientes han notado que la calidad puede variar, y hay opiniones sobre la falta de consistencia en la presentación y el sabor en diferentes sucursales. En general, se destaca la calidad de los ingredientes y la sazón.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de las opiniones se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las pizzas grandes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de claridad en los precios de los ingredientes especiales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros se quejan de la grosería de algunos empleados y de la falta de atención al cliente. También hay quejas sobre la puntualidad en la entrega y la disponibilidad de servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y presentación de las pizzas.
Clarificar la política de precios y los ingredientes especiales.
Aumentar la disponibilidad de servicio a domicilio.
Considerar promociones para fidelizar a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto con pizzas sabrosas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la calidad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
