Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad y sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la disponibilidad de servicio a domicilio. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como riquísimas, deliciosas y de excelente sabor. Muchos clientes destacan la calidad de los ingredientes y la sazón, mencionando la pizza hawaiana y la chimichurri como favoritas. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunas pizzas no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación, especialmente en comparación con lo que se ofrece en eventos especiales.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que las pizzas son accesibles y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre precios que cambian según los ingredientes y la falta de opciones para pagar con tarjeta. Algunos mencionan que el costo es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros mencionan un trato grosero y una falta de atención al cliente. Se reporta que el servicio a domicilio no siempre está disponible y que hay problemas con la comunicación sobre horarios y disponibilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la disponibilidad de servicio a domicilio en todos los días.
Clarificar la política de precios y opciones de pago.
Mantener la calidad y presentación de las pizzas en todos los pedidos.
Considerar promociones o descuentos para clientes frecuentes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la comunicación sobre disponibilidad y precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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