Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el ambiente tranquilo y agradable del lugar, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. La calidad del café y la comida es variable, con algunos platos y bebidas muy bien valorados y otros que no cumplen con las expectativas. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con menciones de un buen café, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el café americano y el espresso. Los postres y paninos también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café y la variedad del menú, que algunos consideran limitado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para reuniones y charlas. Muchos mencionan la buena decoración y la comodidad del lugar, aunque hay críticas sobre la limpieza y la actitud del personal. Algunos clientes también mencionan problemas con el ruido y la iluminación en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad del café y los postres. Sin embargo, hay quejas sobre el valor de ciertos productos, como el frappe de taro, que no cumplió con las expectativas en relación a su precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de capacitación del personal. Algunos clientes mencionan un servicio eficiente, pero la mayoría destaca problemas con la amabilidad y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Revisar la calidad del café y otros productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la limpieza y la actitud del personal.
Considerar opciones más sostenibles en el servicio y empaques.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y ofrece un café decente, pero el servicio al cliente y la calidad de algunos productos necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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