Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 2260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en este restaurante, destacando el pésimo servicio y la lentitud en la atención. Aunque la comida es considerada rica por algunos, hay muchas quejas sobre la calidad y presentación de los platillos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros recibiendo elogios, pero la mayoría del personal es criticado por su actitud y falta de atención. El ambiente también es un punto débil, con problemas de limpieza y cuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, como los rollos que a veces son pequeños y mal hechos. Algunos clientes mencionan que la comida ha bajado de calidad en comparación con visitas anteriores. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de los platillos, especialmente el sushi y el sake.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay quejas sobre la higiene, como la presencia de insectos y la falta de limpieza en los baños. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y adecuado para reuniones familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, y hay promociones como el 2x1 que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando se reciben porciones pequeñas o mal preparadas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y un trato descortés por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos meseros, como Frida, que es elogiada por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y cuidado.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Implementar mejores prácticas de higiene.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio de ciertos meseros, la mayoría de las reseñas son negativas y sugieren que se requieren mejoras significativas.
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