Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 163 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención al cliente y de la calidad inconsistente de la comida y las bebidas. Aunque hay quienes disfrutan de la variedad y el ambiente, la mayoría de las reseñas indican que el servicio y la calidad de los productos necesitan mejoras significativas. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas tienen opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que la comida es mala, sin sabor y con porciones pequeñas. Otros destacan que las bebidas son ricas y tienen buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el pollo que parecía dañado y la falta de atención a las órdenes. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, ideal para platicar o disfrutar de un café. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien decorado y tiene un buen espacio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando cucarachas y problemas de higiene en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que han pagado mucho por platillos que no cumplen con sus expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos y que el lugar ofrece buena calidad en algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, lentitud en la entrega de pedidos y errores en las órdenes. Algunos mencionan que el personal no es atento y que no se disculpan por los errores. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y libre de plagas.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
Este café tiene un potencial considerable, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad de la comida para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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