Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 1281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la falta de sabor y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la presencia de cucarachas han afectado la experiencia de algunos clientes. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, crepas y café. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación de otros. Algunos clientes mencionan que los chilaquiles estaban secos y que el pan francés carecía de miel. En general, la comida es considerada rica, aunque hay comentarios sobre la falta de equilibrio en algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con descripciones de un espacio bonito y agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, mencionando mesas sucias y la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción del lugar. Algunos clientes también destacan que es un buen lugar para socializar y disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en algunos comentarios, especialmente en relación a la ubicación y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en comparación con las porciones y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes sienten que no vale la pena gastar su dinero debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hubo errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y eliminar la plaga de cucarachas.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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