Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 1288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus tlacoyos y quesadillas, que son muy valorados por su sabor. Sin embargo, la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos críticos, con quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes consideran que los precios son altos, otros creen que la calidad de la comida justifica el costo. El ambiente es pequeño y a menudo concurrido, lo que puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tlacoyos y quesadillas son muy apreciados por su sabor, especialmente las de chicharrón y papa. La salsa verde es destacada y considerada deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de las quesadillas y la cantidad de salsa que se ofrece. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído con el tiempo, pero otros lo consideran tradicional y sabroso.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede dificultar encontrar un lugar para sentarse. A pesar de su tamaño, muchos lo consideran acogedor y tradicional. La limpieza y el orden son mencionados como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones servidas. Algunos clientes sienten que las raciones han disminuido con el tiempo, lo que hace que la experiencia no valga la pena. Sin embargo, otros consideran que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es rápida, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La experiencia del cliente se ve afectada por la falta de amabilidad y la lentitud en ocasiones, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de salsa ofrecida sin condiciones.
Revisar las porciones servidas para que sean más generosas.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Considerar la expansión del local para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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