Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los tacos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio lento y las quejas sobre higiene y trato a los empleados generan una percepción negativa. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
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Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy ricos y sabrosos, con buena calidad en la carne y la salsa. Muchos clientes destacan que son deliciosos y que la salsa es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en la salsa y que los tacos ya no traen tanta carne como antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable para comer, aunque hay menciones de problemas de higiene y mal trato hacia los empleados. La atmósfera parece ser casual y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados bajos y hay buena relación entre precio y calidad. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto de crítica, ya que muchos mencionan que el tiempo de espera es excesivo, entre 20 y 25 minutos, incluso cuando no hay gente. También hay quejas sobre el trato a los empleados y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Atender las quejas sobre higiene.
Capacitar al personal para un mejor trato a los clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes.
Considerar no cobrar de más por el uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.