Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 454 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos, especialmente los de pastor, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la calidad de la comida y los precios. La atención al cliente es un problema recurrente, y el servicio a domicilio ha sido muy criticado. Aunque algunos clientes regresan por la comida, otros no están satisfechos con la experiencia general.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos, especialmente los de pastor, son mencionados como muy ricos por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y las tortillas en algunas sucursales. Las salsas son bien valoradas, pero algunos platos llegan incompletos o con ingredientes en mal estado. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como aceptable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños, que son compartidos con la plaza. La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios sobre la falta de atención y la mala coordinación del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos mencionan que los precios han aumentado mientras que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente, con pedidos incompletos y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la carne y las tortillas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar los precios en relación con las porciones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y el estado de los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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