Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la higiene, el servicio lento y desorganizado, y la presencia de cucarachas. Aunque los tacos son bien valorados en sabor, la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar afectan la percepción general. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son superadas por las críticas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente descritos como deliciosos, con menciones específicas a los de bistec, chorizo y adobada. Muchos clientes destacan el sabor de los tacos con papa, aunque algunos mencionan que la calidad puede variar. Hay comentarios sobre la falta de higiene en la preparación y presentación de los alimentos, así como la inconsistencia en la temperatura de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y poco higiénico, con menciones frecuentes de cucarachas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la mayoría de las opiniones apuntan a una falta de limpieza y un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la falta de precios visibles y la entrega de pedidos incompletos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la higiene y la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es lento, desorganizado y a menudo no está atento a las necesidades de los comensales. Algunos comentarios destacan que el servicio puede ser bueno en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Publicar los precios de todos los productos de manera visible.
Asegurarse de que los alimentos se preparen en condiciones higiénicas.
Atender las quejas sobre la calidad de los alimentos y la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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