Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 1926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y las pizzas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, lo que lo convierte en un destino popular en Cozumel.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy apreciados, con menciones de que son los mejores en Cozumel. La torta de pastor y la pizza también reciben buenos comentarios. Sin embargo, algunos tacos fueron considerados secos y no tan buenos. La comida es descrita como deliciosa y con buen sazón, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como auténtico y agradable, ideal para disfrutar de la comida. Algunos comentarios mencionan que es un lugar popular entre locales y turistas. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y económicos en comparación con otros lugares en la isla. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para tacos y pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y que no aceptan tarjetas de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunos casos. La atención al cliente no es consistente y se sugiere que hay falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio.
Considerar la aceptación de tarjetas de crédito.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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