Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/09/2025
Origen 1003 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con opiniones que van desde la alabanza por la comida sabrosa y el buen precio, hasta críticas severas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, y aunque algunos meseros son amables, otros han sido reportados como groseros. La calidad de la comida ha fluctuado, y hay preocupaciones sobre la higiene y el ambiente del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoPequeñoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con menciones de platillos como enchiladas suizas, chiles en nogada y pasteles. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones pequeñas. La variedad es buena, pero algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, se destaca la comida casera y el buen sabor en varias ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la iluminación no es adecuada. Sin embargo, hay quienes lo consideran un lugar agradable y familiar, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian la buena relación calidad-precio, aunque algunos mencionan que la porción de los platillos podría ser mayor. En general, se considera que el costo es adecuado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan mala atención, lentitud y actitudes groseras de algunos meseros. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de empatía y profesionalismo en el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender los problemas de limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la presentación y porciones de los platillos.
Considerar la reducción del ruido y mejorar la iluminación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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